Support­source

Supportsource ist eine umfangreiche Kundenservicelösung aus dem Hause tastic media. Wir spezialisieren uns darauf unseren Kunden den besten Service leisten zu können.

Projektüberblick

Unser Ziel ist es einer der Namenhaften Anbieter für Kundenservice Lösungen zu werden. Dabei verfolgen wir das Konzept eine All-In-One Lösung für jegliche Supportwege zu werden wie z.B. Livechat, E-Mail und weiteres. Wir legen großen Wert auf guten Service, deshalb gestalten wir unsere Lösung möglichst hoch Anpassbar, damit auch wir auch individuellen Wünschen gerecht werden können. Auch Erweiterbarkeit spielt eine große Rolle weshalb wir diverse Schnittstellen zur Erweiterung implementiert haben.

Unsere Systeme sind skalierbar und können flexibel auch in eigene Software integriert werden. Unser Funktionsumfang und unsere Preisgestaltung richtet sich, nach allen Unternehmensgrößen. Unsere Optionen sind speziell auf Ihre Bedürfnisse und Größe angepasst. Wenn Sie Supportsource nur testen wollen oder sich ein System nicht finanzieren können, bieten wir auch eine kostenfreie Version an.

Supportsource befindet sich zurzeit in Entwicklung. Ein Releasetermin der Closed Beta wird auf Q2 2022 geschätzt. Ein festes Datum ist noch unbekannt.

Top Funktionen

Warum Sie sich für Supportsource von tastic media entscheiden sollten.

Anpassbarkeit

EIn Großteil der von Benutzern sichtbaren Komponenten ist individuell Anpassbar und kann sich ganz nach Ihrem Branding richten.

Livechat

Unser Livechat kann mit vielen Features und vorallem zwei verschiedenen Chat Typen punkten. Natürlich untersützen wir auch Service Center.

E-Mail

Wir versorgen Sie mit einer einfachen Lösung um E-Mails besser im Team verwalten zu können. Dazu liefern wir einen Haufen Features.

Integration

Unsere Systeme wie z.B. der Livechat lassen sich einfach in eigene Software interieren, wobei der Übergang nahtlos und damit unerkennbar ist.

Verfügbarkeit

Unsere Produktivsysteme laufen ausschließlich auf hocherreichbaren Servern, wodurch Ausfälle stark minimiert werden.

Welche Systeme unterstützt Supportsource?

01
Web
Wir bieten eine Full Responsive Website die sie immer und überall verwenden können.
02
Mobile
Damit Sie auch mobil erreichbar sein könne, bieten wir eine Android und iOS App.
03
Desktop
Um die Arbeit zu erleichern und Supportsource fester in Ihr System einzubinden, stellen wir ein Desktop Programm zu Verfügung.

Weitere Referenzen

Supportsource

Eine einzigartige Full-Service Supportlösung für Unternehmen jeder Größe.

atomicradio

Ein Webradio ganz einfach und kostenfrei für Web- und Mobilgeräte. Die neuste Musik immer und zu jeder Zeit.

Toolinside

Eine Sammlung der belibtesten online Tools. Modern und Übersichtlich.

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